OpenAI triển khai AI dự đoán tuổi trên ChatGPT nhằm siết chặt an toàn cho trẻ vị thành niên

Trong nỗ lực xây dựng một môi trường kỹ thuật số an toàn hơn, OpenAI đang bắt đầu triển khai tính năng dự đoán độ tuổi cho người dùng ChatGPT gói cá nhân. Mục tiêu cốt lõi của công nghệ này là xác định xem một tài khoản có khả năng thuộc về người dưới 18 tuổi hay không, từ đó áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp mà không cần phụ thuộc hoàn toàn vào thông tin ngày sinh do người dùng tự khai báo.

Cơ chế hoạt động: AI giám sát hành vi Thay vì chỉ nhìn vào con số tuổi trong hồ sơ, mô hình dự đoán mới của OpenAI sẽ phân tích tổng hợp các tín hiệu hành vi và dữ liệu tài khoản. Những tín hiệu này bao gồm thời gian tồn tại của tài khoản, khung giờ hoạt động thường xuyên trong ngày, và các kiểu mẫu tương tác theo thời gian. Bằng cách triển khai thực tế, OpenAI kỳ vọng sẽ liên tục tinh chỉnh độ chính xác của mô hình này.

Khi hệ thống xác định một tài khoản có khả năng thuộc về thanh thiếu niên (hoặc trong trường hợp thông tin không rõ ràng), ChatGPT sẽ tự động kích hoạt các biện pháp an toàn mặc định. Người dùng sẽ bị hạn chế tiếp cận các nội dung nhạy cảm như bạo lực đẫm máu, các thử thách lan truyền (viral challenges) nguy hiểm, nội dung nhập vai (role-play) mang tính tình dục hoặc bạo lực, cũng như các thông tin cổ xúy tiêu chuẩn vẻ đẹp cực đoan hay tự làm hại bản thân.

Quyền kiểm soát và giải pháp khi AI nhầm lẫn OpenAI hiểu rằng công nghệ không thể chính xác tuyệt đối. Do đó, nếu người dùng trưởng thành bị hệ thống nhận diện nhầm là trẻ vị thành niên, họ có thể khôi phục quyền truy cập đầy đủ một cách nhanh chóng. Quy trình này được thực hiện thông qua Persona – một dịch vụ xác minh danh tính bảo mật – bằng cách chụp ảnh selfie để chứng minh độ tuổi thực. Người dùng có thể kiểm tra trạng thái tài khoản của mình bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt.

Vai trò của phụ huynh và cam kết dài hạn Bên cạnh lớp bảo vệ tự động, OpenAI cũng cung cấp quyền kiểm soát chi tiết cho các bậc phụ huynh. Cha mẹ có thể thiết lập "giờ giới nghiêm" (quiet hours) để ngăn con sử dụng ChatGPT vào ban đêm, kiểm soát tính năng bộ nhớ của AI, và thậm chí nhận thông báo nếu hệ thống phát hiện dấu hiệu con trẻ đang gặp khủng hoảng tâm lý cấp thiết.

Chiến lược này được xây dựng dựa trên sự tham vấn từ các chuyên gia tâm lý và tổ chức uy tín như Hiệp hội Tâm lý Hoa Kỳ (APA). Tại thị trường Châu Âu (EU), tính năng dự đoán tuổi sẽ được triển khai trong vài tuần tới để đảm bảo tuân thủ các quy định khắt khe của khu vực. Đây được xem là một bước đi quan trọng để cân bằng giữa việc mở rộng cơ hội tiếp cận công nghệ cho giới trẻ và việc bảo vệ sức khỏe tinh thần của họ.