Nửa đầu năm 2026 đánh dấu sự phát triển mạnh mẽ của thị trường ứng dụng trí tuệ nhân tạo tại Việt Nam. Theo các thống kê mới, người dùng trong nước đã dành hơn 700 triệu giờ sử dụng các ứng dụng AI trên thiết bị di động, đồng thời tạo ra hàng chục tỷ lượt truy cập chỉ trong vòng sáu tháng.

So với cùng kỳ năm trước, mức tăng trưởng về thời lượng sử dụng cũng như số phiên truy cập đều ghi nhận mức tăng hơn gấp đôi. Điều này cho thấy AI không còn là xu hướng nhất thời mà đang dần trở thành công cụ được sử dụng thường xuyên trong nhiều hoạt động hàng ngày.

Đáng chú ý, xu hướng sử dụng cũng đang thay đổi khi người dùng chuyển dần từ việc truy cập AI thông qua trình duyệt web sang các ứng dụng cài đặt trên điện thoại. Việc sử dụng ứng dụng giúp thao tác nhanh hơn, tối ưu trải nghiệm và tận dụng nhiều tính năng tích hợp như camera, giọng nói hay lưu trữ lịch sử hội thoại.

Người dùng sẵn sàng trả phí để khai thác nhiều giá trị hơn

Một điểm đáng chú ý của thị trường AI tại Việt Nam là mức chi tiêu cho các dịch vụ trả phí tăng trưởng rất nhanh.

Nếu trước đây phần lớn người dùng chỉ trải nghiệm các phiên bản miễn phí thì hiện nay nhiều cá nhân và doanh nghiệp đã chủ động đăng ký các gói dịch vụ cao cấp nhằm khai thác tối đa khả năng của AI.

Khoản chi cho các giao dịch mua trong ứng dụng trong sáu tháng đầu năm 2026 đã tăng gần gấp đôi so với cùng kỳ năm trước. Điều này phản ánh nhận thức của người dùng đã thay đổi, xem AI là một khoản đầu tư giúp nâng cao hiệu quả công việc thay vì chỉ là một công cụ giải trí hoặc thử nghiệm công nghệ.

Xu hướng này cũng mở ra cơ hội lớn cho các nhà phát triển dịch vụ AI khi người dùng ngày càng sẵn sàng trả tiền để nhận được chất lượng tốt hơn, tốc độ xử lý nhanh hơn và nhiều tính năng chuyên sâu hơn.

Thị trường AI bước sang giai đoạn cạnh tranh về chất lượng

Không chỉ tại Việt Nam mà trên toàn cầu, ngành AI đang chuyển sang một giai đoạn phát triển mới.

Sau nhiều quý liên tục tăng trưởng mạnh về số lượng người dùng, khu vực châu Á - Thái Bình Dương đã bắt đầu ghi nhận sự suy giảm nhẹ về lượng người dùng hoạt động hàng tháng. Đây được xem là dấu hiệu cho thấy thị trường đã bước qua giai đoạn bùng nổ ban đầu.

Trong bối cảnh đó, cuộc cạnh tranh không còn tập trung vào việc thu hút lượt tải mới mà chuyển sang khả năng giữ chân người dùng thông qua chất lượng sản phẩm, tính tiện ích và trải nghiệm sử dụng.

Những nền tảng liên tục cải tiến công nghệ, bổ sung tính năng và đáp ứng đúng nhu cầu thực tế sẽ có nhiều lợi thế trong việc duy trì tăng trưởng lâu dài.

AI hỗ trợ tiếng Việt tạo lợi thế cho doanh nghiệp trong nước

Một điểm nổi bật của thị trường Việt Nam là sự phát triển của các nền tảng AI được xây dựng dành riêng cho người Việt.

Bên cạnh các tên tuổi quốc tế như ChatGPT và Gemini, một số ứng dụng do doanh nghiệp Việt phát triển vẫn duy trì được vị trí cao về lượng người dùng.

Lợi thế lớn nhất của các nền tảng nội địa nằm ở khả năng xử lý tiếng Việt, hiểu ngữ cảnh, văn hóa và các nhu cầu đặc thù của người sử dụng trong nước.

Không chỉ dừng lại ở chức năng hỏi đáp, các nền tảng AI hiện nay còn tích hợp nhiều tính năng như:

• Nhận diện hình ảnh.
• Dịch tài liệu.
• Giải bài tập.
• Tóm tắt văn bản.
• Phân tích hóa đơn.
• Hỗ trợ học tập.
• Tư vấn định hướng nghề nghiệp.
• Hỗ trợ công việc văn phòng.

Việc phát triển các tính năng bám sát nhu cầu thực tế giúp AI Việt tạo được lợi thế cạnh tranh ngay trên thị trường nội địa.

Người Việt ưu tiên sử dụng AI bằng tiếng Việt

Các khảo sát gần đây cho thấy phần lớn người dùng Việt Nam tương tác với AI bằng chính tiếng mẹ đẻ.

Đây là một trong những tỷ lệ sử dụng ngôn ngữ bản địa cao nhất trong khu vực Đông Nam Á, phản ánh nhu cầu khai thác AI phục vụ trực tiếp cho học tập, công việc và xử lý thông tin hàng ngày.

Xu hướng này cũng đặt ra yêu cầu đối với các nhà phát triển AI phải liên tục nâng cao khả năng hiểu ngữ cảnh, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và cung cấp câu trả lời sát với môi trường pháp lý, kinh tế và văn hóa Việt Nam.

AI đang thay đổi cách con người làm việc

Nếu như trước đây AI chủ yếu được sử dụng để tìm kiếm thông tin hoặc trò chuyện thì hiện nay vai trò của công nghệ này đã mở rộng đáng kể.

Ngày càng nhiều người sử dụng AI để:

• Phân tích dữ liệu.
• Viết nội dung.
• Hỗ trợ lập trình.
• Biên dịch tài liệu.
• Tóm tắt báo cáo.
• Chuẩn bị bài thuyết trình.
• Xử lý hình ảnh.
• Giải thích các vấn đề chuyên môn.
• Tự động hóa nhiều quy trình làm việc.

AI đang dần trở thành "trợ lý số" hỗ trợ cả cá nhân lẫn doanh nghiệp nâng cao năng suất lao động và tối ưu chi phí vận hành.

Mở nền tảng AI tạo hệ sinh thái công nghệ Việt

Một xu hướng mới của các doanh nghiệp AI trong nước là phát triển nền tảng mở thông qua API để các tổ chức, doanh nghiệp và trường đại học có thể tích hợp AI trực tiếp vào hệ thống của mình.

Mô hình này giúp rút ngắn thời gian phát triển sản phẩm, giảm chi phí đầu tư công nghệ và tạo điều kiện cho nhiều doanh nghiệp Việt tiếp cận AI mà không cần tự xây dựng từ đầu.

Việc hình thành hệ sinh thái AI nội địa không chỉ góp phần thúc đẩy chuyển đổi số mà còn giúp giảm sự phụ thuộc vào các nền tảng nước ngoài, đồng thời tạo động lực phát triển ngành công nghệ trí tuệ nhân tạo do doanh nghiệp Việt làm chủ.

Triển vọng phát triển AI tại Việt Nam

Những số liệu tăng trưởng về thời gian sử dụng, số lượt truy cập và mức chi tiêu cho AI cho thấy Việt Nam đang là một trong những thị trường năng động của khu vực.

Khi người dùng ngày càng coi AI là công cụ hỗ trợ công việc thay vì chỉ là ứng dụng thử nghiệm, thị trường sẽ bước vào giai đoạn cạnh tranh dựa trên chất lượng dịch vụ, khả năng cá nhân hóa và mức độ đáp ứng nhu cầu thực tế. Đây cũng là cơ hội để các doanh nghiệp công nghệ Việt đầu tư vào nghiên cứu, phát triển nền tảng AI chất lượng cao, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số quốc gia và nâng cao năng lực cạnh tranh của nền kinh tế trong kỷ nguyên số.