HỆ THỐNG LUẬT NGUYỄN - DỊCH VỤ LUẬT - TÀI CHÍNH KẾ TOÁN - THUẾ

http://luatnguyen.vn

Trung Đông căng thẳng, hàng loạt chuyến bay bị hủy: Quyền lợi hành khách được giải quyết ra sao?

Tình hình chiến sự tại khu vực Trung Đông đang gây ra những biến động lớn đối với ngành hàng không quốc tế. Do không phận bị gián đoạn, nhiều hãng hàng không lớn đã buộc phải thông báo hủy hàng chục chuyến bay kết nối giữa Việt Nam và khu vực này trong những ngày tới. Trước bối cảnh này, Cục Hàng không Việt Nam cùng các hãng hàng không lớn đã nhanh chóng đưa ra phương án xử lý nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho người dân.

Cập nhật lịch hủy chuyến của các hãng lớn

Số lượng hành khách bị ảnh hưởng trong đợt này lên tới con số hàng nghìn. Cụ thể:

  • Qatar Airways: Thông báo hủy 10 chuyến bay chở khách tại hai đầu cầu Hà Nội và TP HCM trong vòng 3 ngày (4-3 đến 6-3). Khoảng hơn 2.000 hành khách bị ảnh hưởng trực tiếp, cùng với đó là 4 chuyến bay vận chuyển hàng hóa cũng tạm dừng hoạt động.

  • Etihad Airways: Riêng trong ngày 5-3, hãng này đã hủy 2 cặp chuyến bay trục Abu Dhabi – Hà Nội, tác động đến gần 1.000 khách hàng.

  • Emirates: Sau khi hủy phần lớn lịch trình từ cuối tháng 2, hãng tiếp tục dừng 3 chuyến bay trong ngày 4-3. Tuy nhiên, hãng có kế hoạch vận hành một chuyến bay đặc biệt vào ngày 5-3 để hỗ trợ công dân và cư dân UAE hồi hương.

Chi tiết chính sách hỗ trợ: Đổi ngày hoặc hoàn tiền


 

Hành khách có vé nằm trong giai đoạn bị ảnh hưởng cần lưu ý các mốc thời gian và điều kiện hỗ trợ từ hãng như sau:

Hãng hàng không Đối tượng áp dụng (Ngày bay/Ngày xuất vé) Chính sách hỗ trợ
Qatar Airways Vé từ 28-2 đến 10-3-2026 Miễn phí đổi ngày (trong vòng 14 ngày) hoặc hoàn phần vé chưa dùng.
Etihad Airways Vé xuất trước 28-2, bay trước 10-3-2026 Đổi miễn phí sang chuyến bay khác trước 31-3-2026 hoặc hoàn vé.
Emirates Vé có hành trình trước 10-3-2026 Đặt lại chỗ mới trước 20-3-2026 hoặc yêu cầu hoàn tiền.

Lưu ý quan trọng: Hành khách mua vé qua các đại lý cần chủ động liên hệ đơn vị xuất vé để được hướng dẫn. Với những khách đặt trực tiếp, hãy cập nhật thông tin qua hotline hoặc website chính thức của hãng trước khi di chuyển ra sân bay.

Hiện tại, Cục Hàng không Việt Nam đang phối hợp chặt chẽ với các đơn vị liên quan để theo dõi sát sao tình hình chiến sự, nhằm cung cấp những thông báo kịp thời nhất về an toàn bay và lịch trình khai thác trong những ngày tới.

Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây
Zalo