Điểm mới trong quy định phát ngôn và cung cấp thông tin

1. Chuẩn hóa 5 phương thức giao tiếp và khung thời gian họp báo định kỳ

Nghị định 244/2026/NĐ-CP tạo dựng sự đồng bộ trong quy trình truyền thông công cộng bằng việc hệ thống hóa 5 kênh tiếp cận thông tin chính thức:

• Phương thức tương tác đa dạng:

  1. Tổ chức hội nghị báo chí (kết hợp linh hoạt giữa hình thức hội họp trực tiếp và trực tuyến).

  2. Công khai nội dung phát ngôn trên các Cổng/Trang thông tin điện tử, các trang mạng xã hội và nền tảng kỹ thuật số chính thống của cơ quan nhà nước.

  3. Trực tiếp phát ngôn, trả lời phỏng vấn hoặc phát hành thông cáo báo chí, văn bản chính thức qua thư điện tử.

  4. Cung cấp dữ liệu tại các buổi giao ban báo chí định kỳ do các cơ quan chỉ đạo, quản lý truyền thông trung ương và địa phương chủ trì.

  5. Phối hợp cập nhật thông tin chính thống liên tục trên hệ thống truyền thông của Chính phủ.

• Chế độ báo cáo và họp báo định kỳ:

  • Tuyến Văn phòng Chính phủ: Duy trì tần suất 1 tháng/lần đối với công tác chỉ đạo, điều hành của Chính phủ và Thủ tướng.

  • Tuyến Bộ, ngành và UBND cấp tỉnh: Bắt buộc tổ chức họp báo tối thiểu 3 tháng/lần. Bên cạnh đó, việc cập nhật thông tin định kỳ hàng tháng trên hệ thống thông tin điện tử của đơn vị vẫn phải duy trì nghiêm túc.

2. Cơ chế phản ứng nhanh trước các sự cố bất thường và dư luận xã hội

Một trong những bước tiến mang tính đột phá của Nghị định 244/2026/NĐ-CP là việc đưa ra các mốc thời gian cụ thể, mang tính ràng buộc trách nhiệm cao đối với Người phát ngôn khi xảy ra tình huống khẩn cấp hoặc sự cố dư luận.

Bảng tổng hợp mốc thời gian xử lý sự cố bất thường:

Quy định này triệt tiêu tình trạng "im lặng đùn đẩy" hoặc chậm trễ trong xử lý khủng hoảng truyền thông, giúp cơ quan nhà nước chủ động nắm giữ thế thượng phong trong việc định hướng thông tin chính thống.

3. Ranh giới trách nhiệm pháp lý và cơ chế phản hồi sai sự thật

Nghị định mới cũng xác định rõ ràng sự cân bằng giữa quyền hạn và nghĩa vụ của các cơ quan báo chí đối với thông tin được cung cấp:

• Nghĩa vụ của cơ quan báo chí:

  • Bảo đảm tính trung thực, chính xác, không làm sai lệch bản chất thông tin gốc (kể cả khi biên dịch sang ngôn ngữ quốc tế).

  • Bắt buộc ghi rõ danh tính Người phát ngôn và tên cơ quan hành chính nhà nước cung cấp tin.

• Cơ chế bảo vệ và cải chính:

  • Báo chí đăng tải đúng nguyên văn thông tin từ Người phát ngôn sẽ được miễn trừ trách nhiệm về tính chính xác của nội dung đó.

  • Khi phát hiện báo chí đăng sai sự thật, Người phát ngôn có quyền gửi phản hồi bằng văn bản yêu cầu cải chính, xin lỗi công khai. Báo chí có trách nhiệm đăng phát nội dung phản hồi này theo quy định.

• Thời hạn hoàn thiện quy chế nội bộ: Trong vòng 45 ngày kể từ mốc 01/7/2026, tất cả các cơ quan hành chính chưa có quy chế phát ngôn nội bộ phải khẩn trương xây dựng và ban hành hoàn chỉnh.