Sức sống mô hình 2 cấp: Đổi mới tư duy phụng sự ở Hà Nội

Chuyển đổi tư duy quản trị: Xinh xuống tận cơ sở, đồng hành cùng kinh tế số

Mô hình chính quyền 2 cấp không chỉ là sự tinh gọn về mặt tổ chức mà quan trọng hơn là sự thay đổi về phương thức phụng sự. Tại các địa phương như Phượng Dực, tinh thần chủ động thể hiện qua việc lãnh đạo xã trực tiếp thâm nhập thực tế, biến bộ máy hành chính thành lực lượng hỗ trợ sản xuất kinh doanh. Cán bộ không thụ động chờ xử lý giấy tờ mà chủ động đào tạo kỹ năng thương mại điện tử, hướng dẫn người dân tối ưu hóa kênh bán hàng trực tuyến và livestream sản phẩm.

Sự sát sao này xóa bỏ khoảng cách giữa chính quyền và nhân dân, tạo ra hiệu ứng lan tỏa tích cực. Sự tận tụy của bộ máy quản lý trở thành động lực thúc đẩy người dân kiên trì đổi mới mô hình kinh doanh, thích ứng với nền kinh tế số.

Tối ưu hóa hiệu năng điều hành và nâng cao năng lực ứng phó tình huống

Nhìn từ góc độ vận hành tại phường Đống Đa, cấu trúc chính quyền 2 cấp chứng minh ưu thế vượt trội trong việc tinh gọn quy trình chỉ đạo. Phản ứng nhanh chính là chìa khóa giúp chính quyền cơ sở ứng phó hiệu quả trước các kịch bản khẩn cấp như thiên tai hay dịch bệnh. Việc phân cấp, phân quyền rõ ràng giúp tối ưu hóa nguồn lực tại chỗ, giảm thiểu thủ tục trung gian và nâng cao tính chủ động cho đội ngũ lãnh đạo địa phương.

Song song đó, áp lực giao dịch tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công gia tăng mạnh mẽ. Trước khối lượng hồ sơ khổng lồ và kỳ vọng ngày càng cao của doanh nghiệp, đội ngũ công chức đã duy trì nguyên tắc làm việc hướng đến kết quả cuối cùng. Việc không để tồn đọng thủ tục, sẵn sàng làm việc ngoài giờ hành chính là minh chứng cho tinh thần trách nhiệm và sự cam kết phục vụ nhân dân đến cùng.