Cách xử lý khi bị quấy rối đòi nợ qua điện thoại

Nguy cơ khi vay tiền qua ứng dụng
Trong 10 năm qua, tín dụng tiêu dùng tại Việt Nam tăng trưởng khoảng 20% mỗi năm, đạt hơn 2 triệu tỉ đồng vào cuối 2024, tương đương 20-22% tổng dư nợ nền kinh tế. Cùng với xu hướng mua sắm trực tuyến và thanh toán không tiền mặt, các khoản vay tín chấp nhỏ, thủ tục nhanh gọn qua app ngày càng phổ biến với sinh viên, công nhân, lao động tự do – những nhóm khó tiếp cận vốn ngân hàng.

Tuy nhiên, hình thức này tiềm ẩn nhiều rủi ro: thông tin cá nhân bị rò rỉ, lãi suất không minh bạch, dính bẫy tín dụng đen. Khi người vay chậm trả, một số ứng dụng dùng chiêu gọi điện, nhắn tin liên tục, thậm chí đe dọa người vay cũng như người thân, bạn bè, đồng nghiệp để tạo áp lực. Không ít trường hợp bị đòi nợ oan vì thông tin cá nhân bị kẻ xấu lợi dụng để vay tiền.

Hướng dẫn đối phó từ cơ quan chức năng
Theo khuyến cáo của Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, khi rơi vào tình trạng bị đòi nợ qua điện thoại, người dân cần:

• Giữ bình tĩnh, lưu lại bằng chứng bằng cách ghi âm cuộc gọi, chụp màn hình hoặc lưu tin nhắn.

• Nếu không phải người vay, phải khẳng định rõ mình không có nghĩa vụ trả nợ, từ chối mọi yêu cầu chuyển tiền vô lý. Đồng thời, cảnh báo người thân, bạn bè để tránh bị lợi dụng.

• Trình báo ngay cho công an địa phương kèm các bằng chứng đã thu thập để được can thiệp kịp thời.

Khuyến nghị phòng tránh
Cơ quan chức năng cũng nhấn mạnh: tuyệt đối không vay tiền qua ứng dụng không rõ nguồn gốc, không cung cấp CMND/CCCD hoặc thông tin cá nhân cho người lạ trên mạng xã hội. Sự thận trọng ngay từ đầu là cách hiệu quả nhất để không rơi vào bẫy tín dụng đen và tránh bị khủng bố tinh thần bởi các hình thức đòi nợ phi pháp.