Từ 1-7, người dân TP.HCM và người dân ở Bình Dương, Bà Rịa - Vũng Tàu đóng tiền điện, nước như thế nào sau sáp nhập?

Để giải đáp các thắc mắc này, đại diện Tổng công ty Điện lực TP.HCM (EVNHCMC) đã có thông tin hướng dẫn chi tiết.

✅ 1. Đơn vị tiếp nhận và quản lý mới: EVNHCMC

Từ ngày 1-7, EVNHCMC sẽ tiếp nhận và trực tiếp quản lý hoạt động của hai Công ty Điện lực cũ tại Bình Dương và Bà Rịa - Vũng Tàu, thay thế cho Tổng công ty Điện lực Miền Nam (EVNSPC). Điều này có nghĩa là:

• Tất cả khách hàng sử dụng điện trên địa bàn Bình Dương và Bà Rịa - Vũng Tàu (cũ) nay sẽ được chăm sóc, cấp điện và hỗ trợ kỹ thuật bởi EVNHCMC.

• Đây là thay đổi lớn, ảnh hưởng đến việc thanh toán hóa đơn, theo dõi chỉ số điện, sử dụng ứng dụng điện lực, v.v.

✅ 2. Thanh toán tiền điện: Qua cổng EVNHCMC

Từ tháng 7-2025, người dân cần thanh toán tiền điện qua hệ thống của EVNHCMC, cụ thể:

• Hóa đơn tiền điện tháng 6/2025 (dù phát sinh trước sáp nhập) vẫn phải thanh toán qua EVNHCMC chứ không phải EVNSPC.

• Hình thức thanh toán:

  • Trực tuyến qua ngân hàng hoặc ví điện tử như: MoMo, ZaloPay, VNPay, VNPTPay…

    • Lưu ý: Khi chọn đơn vị thanh toán, phải chọn "EVNHCMC", không chọn EVNSPC như trước.

  • Thanh toán trực tiếp tại các:

    • Siêu thị, cửa hàng tiện lợi, trung tâm thương mại, quầy giao dịch ngân hàng,...

    • Các đơn vị này sẽ tra cứu thông tin hóa đơn trên hệ thống EVNHCMC để hỗ trợ khách hàng.

✅ 3. Trích nợ tự động/Ủy nhiệm thanh toán: Phải cập nhật lại thông tin

Đối với khách hàng đã cài đặt trích nợ tự động qua ngân hàng hoặc ủy nhiệm chi:

• Cần liên hệ ngân hàng đang sử dụng để:

  • Thông báo chuyển đổi nhà cung cấp điện từ EVNSPC sang EVNHCMC

  • Cập nhật thông tin số tài khoản thanh toán, mã khách hàng mới (nếu có)

Nếu không cập nhật kịp thời, hệ thống sẽ không truy xuất được thông tin hóa đơn, dẫn đến không thể trích tiền tự động.

✅ 4. Giá điện có thay đổi không?

Không. Đại diện EVNHCMC khẳng định:

“Giá bán điện được thống nhất áp dụng trên toàn quốc, không thay đổi do chuyển đơn vị quản lý từ EVNSPC sang EVNHCMC.”

✅ 5. Ứng dụng quản lý điện: Cài đặt mới app EVNHCMC

Khách hàng đang sử dụng ứng dụng EVNSPC sẽ không còn được cập nhật thông tin, vì 2 ứng dụng không liên thông. Khách hàng cần tải ứng dụng EVNHCMC mới và liên kết lại điểm dùng điện như sau:

🔹 Hướng dẫn cài đặt App EVNHCMC:

• Bước 1: Tìm từ khóa “EVNHCMC” trên App Store (iOS) hoặc CH Play (Android).

• Bước 2: Tải và cài đặt ứng dụng.

• Bước 3: Vào mục “Liên kết điểm dùng điện” → “Thêm liên kết”.

• Bước 4: Nhập mã khách hàng (PE + 11 số, ví dụ: PE12345678901), nhấn “Kiểm tra” và chọn “Liên kết”.

🔹 Trường hợp số điện thoại không khớp chủ hợp đồng:

• Phải liên hệ chủ hợp đồng để:

  • Nhấn “Xác nhận” trên app EVNHCMC từ thiết bị của chủ tài khoản; hoặc

  • Cung cấp mã OTP được gửi qua SMS từ số điện thoại chủ hợp đồng.

✅ 6. Hỗ trợ người dân

Trong trường hợp cần được hỗ trợ thêm, người dân có thể liên hệ:

• Tổng đài chăm sóc khách hàng: 1900 545454

• Email: cskh@hcmpc.com.vn

• Fanpage: facebook.com/evnhcmc1900545454

• Ứng dụng EVNHCMC: Cập nhật tình trạng điện, hóa đơn, lịch cắt điện...

✅ 7. Còn hóa đơn tiền nước thì sao?

Dù bài viết chủ yếu đề cập đến điện, người dân cũng quan tâm đến việc thanh toán tiền nước sau sáp nhập. Tính đến thời điểm hiện tại:

• Các công ty cấp nước của Bình Dương và Bà Rịa - Vũng Tàu vẫn hoạt động như cũ, chưa công bố hợp nhất.

• Tuy nhiên, người dân nên liên hệ tổng đài hoặc theo dõi thông báo từ đơn vị cấp nước địa phương để cập nhật chính thức.

🔻 Tóm lại:

Từ ngày 1-7-2025, người dân tại Bình Dương và Bà Rịa - Vũng Tàu (cũ) sẽ thanh toán tiền điện qua Tổng công ty Điện lực TP.HCM (EVNHCMC). Mọi hình thức thanh toán, ứng dụng, và đăng ký tự động đều phải cập nhật lại theo hệ thống mới. Giá điện không thay đổi, nhưng khách hàng cần chủ động chuyển đổi để đảm bảo không bị gián đoạn dịch vụ.