Cảnh báo chiêu trò quảng cáo "lố" trong mua bán bất động sản

Cam kết "trên mây", tiện ích không có thật

Các mẫu quảng cáo thu hút thường sử dụng lời lẽ hấp dẫn như “Chỉ từ 999 triệu, sống chuẩn resort giữa lòng thành phố”, “Cam kết lợi nhuận 20% chỉ sau 6 tháng”, “Căn hộ view hồ bơi vô cực, chuẩn 5 sao”, “Giữ chỗ chỉ 50 triệu, cơ hội vàng sở hữu căn hộ trung tâm”... Nhưng khi ký kết hợp đồng, khách hàng mới vỡ lẽ nhiều tiện ích chỉ tồn tại trên giấy – hoặc tệ hơn, không hề được xây dựng.

Một số chủ đầu tư còn lách luật bằng cách chèn những cụm từ mập mờ như “dự kiến”, “minh họa”, hoặc “có thể thay đổi” trong tài liệu quảng bá, khiến người mua lầm tưởng các tiện ích chắc chắn sẽ được thực hiện. Tuy nhiên, thực tế triển khai dự án lại không hề có các hạng mục như hồ bơi, khu vui chơi, công viên xanh như quảng cáo ban đầu.

Thiếu hợp đồng rõ ràng, người mua dễ trắng tay

Khi xảy ra tranh chấp giữa thực tế và quảng cáo, người mua rất khó đòi quyền lợi nếu các cam kết không được thể hiện rõ ràng bằng văn bản trong hợp đồng. Theo cơ quan chức năng, hành vi quảng cáo không trung thực có thể dẫn đến hệ quả pháp lý nghiêm trọng, đặc biệt là trong trường hợp người dân bị dụ dỗ đặt cọc, ký quỹ trước khi hợp đồng mẫu được công bố.

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia lưu ý, hình ảnh phối cảnh 3D hay video quảng cáo chỉ mang tính minh họa, không phải là căn cứ pháp lý để xác định quyền lợi. Người dân cần cảnh giác, không nên đặt niềm tin tuyệt đối vào những lời giới thiệu hấp dẫn từ môi giới, đặc biệt khi họ không có giấy ủy quyền chính thức từ chủ đầu tư.

Khuyến nghị người mua: kiểm tra kỹ hợp đồng, tránh "sập bẫy"

Người mua nên chủ động yêu cầu chủ đầu tư cung cấp thông tin cụ thể và rõ ràng về các tiện ích đi kèm với dự án, đồng thời đảm bảo rằng những nội dung đó được thể hiện bằng văn bản trong hợp đồng mua bán. Nếu các cam kết không được đưa vào hợp đồng, khả năng bảo vệ quyền lợi sẽ rất thấp khi xảy ra tranh chấp.

Đặc biệt, lĩnh vực mua bán căn hộ chung cư thuộc nhóm ngành bắt buộc phải đăng ký hợp đồng theo mẫu tại cơ quan bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Do vậy, người dân có quyền yêu cầu xem bản hợp đồng mẫu đã đăng ký trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào như đặt cọc hoặc ký quỹ.

Môi giới và đại lý cũng góp phần “thổi phồng”

Không chỉ chủ đầu tư, các đại lý và nhân viên môi giới cũng thường xuyên đăng tải thông tin sai lệch để thu hút khách hàng, nhằm hưởng hoa hồng. Cùng một dự án nhưng người mua có thể tiếp cận hàng chục nội dung quảng bá khác nhau, tùy thuộc vào bên môi giới. Điều này càng khiến người tiêu dùng rơi vào “ma trận” thông tin, khó phân biệt thật giả.

Trước thực trạng này, cơ quan chức năng kêu gọi người dân tỉnh táo, thận trọng khi tiếp cận các dự án bất động sản. Mọi quyết định nên được cân nhắc kỹ càng dựa trên tài liệu pháp lý rõ ràng, tránh tin vào lời hứa hẹn “ngọt ngào” nhưng thiếu cơ sở