Sở yêu cầu có bộ tiêu chí KPI cụ thể để đánh giá công chức

Cấu trúc tiêu chí đánh giá

Theo đề xuất, việc đánh giá công chức dựa trên hai nhóm tiêu chí chính:

• Tiêu chí chung (30 điểm): Bao gồm phẩm chất chính trị, đạo đức, văn hóa công vụ, ý thức kỷ luật, tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ nhân dân và doanh nghiệp, khả năng phối hợp trong công việc cũng như năng lực đổi mới, sáng tạo và dám chịu trách nhiệm vì lợi ích chung.

• Tiêu chí kết quả thực hiện nhiệm vụ (70 điểm): Dựa trên sản phẩm, công việc cụ thể của từng vị trí, được quy đổi thành đơn vị chuẩn để đo lường khối lượng, chất lượng và tiến độ hoàn thành nhiệm vụ.

KPI (Key Performance Indicator) được hiểu là chỉ số định lượng phản ánh hiệu quả công việc của từng công chức, tính theo tỉ lệ phần trăm giữa khối lượng công việc đã hoàn thành và công việc được giao trong kỳ đánh giá.

Nếu nhiệm vụ mới phát sinh ngoài kế hoạch, người đứng đầu cơ quan sử dụng công chức phải báo cáo cấp trên để bổ sung và quy đổi chỉ tiêu cho phù hợp. Trường hợp sản phẩm phải chỉnh sửa hoặc trễ tiến độ, công chức sẽ bị trừ 25% điểm cho từng lần vi phạm.

Đối với lãnh đạo, ngoài các tiêu chí chung, việc đánh giá còn căn cứ vào kết quả hoạt động của cơ quan, khả năng tổ chức, điều hành và đoàn kết nội bộ.

4 mức xếp loại chất lượng

Công chức sẽ được xếp loại theo bốn mức dựa trên kết quả đánh giá định kỳ:

1. Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ: Từ 90 điểm trở lên.

2. Hoàn thành tốt nhiệm vụ: Từ 70 đến dưới 90 điểm.

3. Hoàn thành nhiệm vụ: Từ 50 đến dưới 70 điểm.

4. Không hoàn thành nhiệm vụ: Dưới 50 điểm hoặc có vi phạm kỷ luật, suy thoái chính trị, đạo đức, lối sống, vi phạm trách nhiệm nêu gương hoặc liên quan đến tham nhũng, lãng phí.

Kết quả KPI là cơ sở cho nhân sự và thu nhập

Việc theo dõi, đánh giá công chức được thực hiện thường xuyên để phát hiện sớm những hạn chế trong công việc, từ đó có biện pháp điều chỉnh và nâng cao hiệu quả thực thi công vụ.

• Kết quả hàng tháng, quý: Dùng để kịp thời chấn chỉnh và hỗ trợ công chức khắc phục hạn chế.

• Kết quả 6 tháng: Là căn cứ bố trí hoặc thay đổi vị trí việc làm phù hợp với năng lực, đồng thời xác định tiền thưởng và thu nhập tăng thêm.

• Kết quả hằng năm: Được sử dụng trong công tác cán bộ như đào tạo, quy hoạch, bổ nhiệm, khen thưởng, kỷ luật, điều động, hoặc xem xét nâng, hạ vị trí, thậm chí cho thôi việc nếu không đạt yêu cầu.

Đề án KPI được kỳ vọng tạo bước chuyển rõ rệt trong quản lý, đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ công chức, hướng đến nền hành chính minh bạch, chuyên nghiệp và lấy kết quả thực chất làm thước đo năng lực.